1. Prowadzenie edukacji konsumenckiej;
  2. Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów;
  3. Składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
  4. Występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
  5. Współdziałanie z organami ochrony konsumentów oraz organizacjami konsumenckimi.
  6. Wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów;
  7. Pełnienie roli oskarżyciela publicznego w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów.